如何开通、查询和使用

开通钱包

1.登录“中国建设银行APP”,首页上方搜索框输入“龙支付”

2.点击“龙支付”

3.跳转至“开通龙支付”,点击“下一步”,设置支付密码,并扫脸认证,完成开通。

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查看钱包

1.登录“中国建设银行APP”,首页左上方点击“账户查询”

2.“银行卡”-“建行钱包”即可查看钱包卡号和余额。

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注:点击建行钱包右侧“查看卡号”,即可显示完整卡号。

使用钱包

1.登录“中国建设银行APP”,首页上方搜索框输入“龙支付”

2.点击“龙支付”

3.“付款码”选“建行钱包”可扫码消费,还可选“其他服务”

4.点击“更多”

5.有“信用卡还款”等,若需要缴费可选“生活缴费”

6.未找到相应缴费项目时,还可以点击“更多”

7.显示更多缴费项目。

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注:建行钱包还有“充值”和“提现”功能。

如何注销建行钱包

1.关注“中国建设银行客户服务”微信公众号并回复“注销建行钱包”,选“点击这里”

2.选择“账户开户行”,并输入相关信息,点击“下一步”

3.确认信息无误,点击“注销”,即完成。

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重要提示

1.建行钱包注销后,建行生活APP支付功能无法使用。

2.注销建行钱包时,龙支付会同时注销,首次注销龙支付可立即重开,若再次注销,重开需间隔30天,仅允许开通3次龙支付。

3.注销建行钱包,重开后钱包账号变更,无法查询之前的历史交易。

常见问题

1.建行钱包余额不足还能支付吗?

答:余额不足时,会默认从龙支付绑定的建行借记卡中完成支付。

2.建行钱包使用有限额吗?

答:签约手机银行上限10000元,未签约上限1000元。

3.建行钱包有年费吗?

答:建行钱包没有年费。

如有其他疑问

您可通过“中国建设银行客户服务”

微信公众号在线咨询

中国建设银行客户服务公众号

微信端的95533

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